Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok98

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ok98" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web ok98.world và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến do ok98 cung cấp, bao gồm casino dealer thật, cá cược bóng đá trực tiếp, đá gà, nổ hũ và đề ba càng.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": là cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng các dịch vụ của ok98.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng ok98, bao gồm thông tin đăng nhập và số dư tiền cược.
• "Giao dịch": bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện thông qua tài khoản của người chơi.
• "VNĐ": đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, được sử dụng làm đơn vị tính trong toàn bộ giao dịch trên ok98.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ok98 tại Việt Nam, không phân biệt hình thức đăng nhập hay thiết bị sử dụng.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của ok98, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. ok98 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là chính sách độ tuổi riêng của ok98.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại nơi người dùng cư trú.
• Không bị cấm tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ lý do nào, kể cả tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký trước đó.
• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bản thân người dùng.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng ok98. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với mục đích gì — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

• Người chơi chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. ok98 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ khi người chơi đã thông báo cho ok98 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• Khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ok98 qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
• ok98 có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra các hoạt động bất thường hoặc nghi vấn gian lận, và sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

ok98 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận USDT cho người chơi quen thuộc với thanh toán kỹ thuật số.

• Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản chính danh của người chơi. ok98 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và điều kiện xác minh.
• ok98 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đều được ghi nhận theo đơn vị VNĐ. Phí chuyển đổi tiền tệ (nếu có) do người chơi chịu.
• ok98 không chịu trách nhiệm với các khoản chậm trễ phát sinh do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

5 Quy Định Cá Cược

ok98 cung cấp nhiều hình thức giải trí cá cược đa dạng bao gồm casino dealer thật, cá cược bóng đá V-League và các giải quốc tế, đá gà trực tiếp, nổ hũ và đề ba càng. Người chơi cần tuân thủ các nguyên tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc theo kết quả thực tế của sự kiện thể thao.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, người chơi không được phép hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ok98 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của ok98 trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Người chơi chịu trách nhiệm tự quản lý hạn mức cá cược của mình. ok98 khuyến khích đặt giới hạn cá cược hàng ngày/hàng tuần thông qua công cụ tự giới hạn trong phần cài đặt tài khoản.
• ok98 có quyền giới hạn hoặc từ chối các lệnh đặt cược nếu có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm chính sách cá cược.

6 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

ok98 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.

• Mọi khoản tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút về. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác.
• ok98 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để khai thác điều kiện thưởng.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi, nhượng lại cho người khác hoặc quy đổi sang hình thức giá trị khác ngoài số dư tài khoản cá cược.
• ok98 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước đó.

7 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng ok98:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, dù bằng cách nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính không phải của mình.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ bên thứ ba, trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống của ok98.
• Tham gia vào các thỏa thuận hoặc hành động có tổ chức nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ok98 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay các người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của ok98.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỉ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.

8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

ok98 có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Có hoạt động đặt cược bất thường hoặc giao dịch đáng ngờ cần điều tra.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ok98 có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản đó. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi hoặc do lý do không liên quan đến vi phạm, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Người chơi muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu đóng tài khoản". Đề nghị tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

ok98 nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về sự sẵn sàng tuyệt đối của dịch vụ và không chịu trách nhiệm cho:

• Các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok98.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người chơi không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba được liên kết với nền tảng ok98.

Trách nhiệm tối đa của ok98 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm xảy ra sự cố.

10 Thay Đổi Điều Khoản

ok98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ok98 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang điều khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok98 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản đã được cập nhật, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản điều khoản được dịch sang tiếng khác và bản tiếng Việt này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.